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土耳其租車教學:選車、上路、還車6大步驟總整理|行前準備|土耳其租車旅遊

土耳其租車教學:選車、上路、還車6大步驟總整理|行前準備|土耳其租車旅遊

這次到土耳其用租車的方式玩了西半部一圈。從伊茲密爾(Izmir)出發,用逆時鐘的方向玩到伊斯坦堡(Istanbul),前前後後跑了十幾個城市。總共開了兩千多公里。土耳其是左駕(道路靠右行駛)。因為國土遼闊,城市與城市之間的車程會需要開好幾個小時。風景很棒,西南沿海的地中海景色到中部安納托利亞的古老山景,都非常美麗。這篇文章分享從租車到上路,以及最後歸還車輛需要知道的事項。



申請國際駕照

如果是台灣地區的旅者,可以到公路總局查看土耳其的駕照互惠情況(土耳其歸類在亞洲),以及申請國際駕照方式。國際駕照會在租車時、公路警察臨檢時用到,和護照一樣是必備文件。

下圖是土耳其對台灣的國際駕照互惠情況。但是目前最新版裡面,土耳其被拿掉了,因此要再跟監理站或公路總局確認一下資訊,或是等等看是否會再更新。

土耳其的駕照互惠情況
圖片參考自公路總局

要租多大的車?

在決定車型大小之前,要先決定好人數和天數,因為這會關係到行李箱的尺寸和數量。如果是跑本系列的所有景點,會建議玩13天以上,因此行李箱會落在25~29吋。如果行李箱在25吋以上,可以按照以下方式去選車,若是在24吋以下,依照一般車子的乘客數去選車就行了。

因為25吋以上的行李箱幾乎等於一個乘客的空間,選擇車型的方式可以這樣計算:看車子規格的乘客數和可容納行李數,將這兩個數字相加除以2就是適合乘坐的實際人數。

四人一車範例

下圖是AVIS租車公司網站上的Standard車型資料(Ford Focus)。這台車可以坐5人,放3個行李箱。(5+3)/2 = 4,因此這台車比較適合搭乘4人,因為要坐4個人和放4個大行李箱。

4人搭乘車輛

五人一車範例

下圖是AVIS的Intermediate SUV車型資料(Peugeot 5008)。可以坐7人,放3個行李箱。(7+3)/2 = 5,因此這台車比較適合搭乘5人,因為要坐5個人和放5個大行李箱(將最後面的兩人座放平)。我們5人選這台車,車內空間剛剛好。

5人搭乘車輛
後車廂行李剛好塞滿
7人座後車廂剛好塞滿5個大行李箱和一些雜雜物

租自排車或手排車?

手排車會比較便宜,選擇也會比較多。自排車就會稍微貴一點。但還是建議選擇自己習慣的車種。在土耳其的卡帕多奇亞地區(Goreme和Uçhisar)會比較多上坡起步的狀況,道路也比較狹小,這邊會是開手排車的挑戰。其他地點基本上都蠻好行駛的。我們因為第二駕駛不熟悉手排車,所以選擇自排車。

手排和自排車
租車網站AVIS顯示的規格,自排車會用Automatic表示,手排車會用Manual表示。

要去哪邊租車?

我們選擇AVIS租車公司,因為他們有我們要的車款,價位也可以接受。跑完租車和還車的流程後,覺得土耳其人的做事效率不是很好,尤其是線上客服速度很慢,光是等了收據就等了一個月,最後是聯絡台灣的AVIS客服才解決。所以建議選用國際型的租車公司,當土耳其的服務有問題時,至少可以跟自己國家的客服溝通。

當確定好車款後,就直接下訂了,通常先付錢會有一些折扣。但也可以取車時再刷卡付款。通常確定好行程時間,訂機票後就要趕快訂車,我們是在3個月前下訂單,因為七人座的車款比較少,很容易被訂光。

比較推薦的方式是,先用比價網站找出要的車款,再到那家租車公司網站去租車。下面是比較熱門的租車公司和比價網站:


租車時要加購其他項目嗎?(CDW、第二駕駛)

租車其他加購項目
租車網站AVIS的加購項目頁面

建議可以買的額外項目:

  1. 碰撞損壞免責險(CDW)
  2. CDW(Collision Damage Waiver)是汽車碰撞損壞免責險。這是租車公司提供的一種免責險,讓車子發生受損時,避免客戶支付太高額的賠償費用。通常租車時的合約都會有內建好一個額度的上限,承租人可以再自費一點錢,降低免責金額(就是加購此項目)。要注意此保險只保車殼。不包含內裝,輪胎,玻璃。如果覺得自己開車很常不小心擦撞到,那可以選擇加購這個保險。

  3. 第二駕駛(Additional driver)
  4. 土耳其自駕旅行建議要有兩位駕駛,因為開車時間偏長,另一個人累了就能夠休息。AVIS網站上並沒有顯示此項目,可以在承租時提出要求,可能是免費,或要在現場加購。第二駕駛也要準備國際駕照才能夠申請。

其他沒有很必要的項目:

  1. 個人意外險(Personal Accident Insurance)
  2. 個人意外險,通常出國都有旅平險了,所以租車公司的不太需要,後續申請賠償也麻煩。

  3. 輪胎和玻璃免責險(Windscreen Damage Waiver
  4. 前面的CDW(Collision Damage Waiver)的保險範圍只有「車殼」,所以輪胎,玻璃,內裝都不算CDW的保險範圍。購買輪胎和玻璃免責險後,如果輪胎和玻璃有受損可以不用賠償。

  5. 衛星導航(Hands-Free Navigation)
  6. 在土耳其導航的話,推薦用google map是最好的方法,不管大小景點的導航路線都很正確。此外,現在比較新款的車子都有內建衛星導航。我們有選購額外的衛星導航,但後來都沒有用,因為機型很老舊,很難操作和設定。用google map導航是最方便的選擇。

  7. 過路費電子支付系統(E-Toll Service)
  8. 高速公路的電子付費裝置。土耳其的高速公路只能用電子付費裝置支付,無法用現金或信用卡。不過這個部分會租車公司會提供,因為每輛車一定會有,所以沒有顯示在網頁上,高速公路過路費會在還車時一併結算。


土耳其租車的取車流程

因為土耳其人的英文不是很流利,車行員工也是,這邊簡單講一下取車流程。

  • 在租車網站上訂好車之後,會有訂單編號和取車地點。買好機票,確定好行程後就要盡快訂車。
  • 在預定時間到土耳其當地租車行後,告知店員訂單編號,店員會跟你拿護照和國際駕照,並影印做合約資料,如果有第二駕駛,第二駕駛的護照和國際駕照也要提供。然後會要求付租車費用和一筆押金(可以刷卡,但要確定信用卡可以在國外使用),接著會簽租車合約,第二駕駛也要簽名,然後就完成租約。離開前建議詢問當地人的客服電話,之後有狀況比較好溝通,並要記得問車子加油的種類
  • 接著會到停車場取車,取車時會和車行員工檢查車子是否有刮傷,並登記下來,自己也可以拍照存證,用來在歸還車子時證明這些刮傷本來就有的。當一切都確認完畢後,就可以把車子開走。

土耳其租車的還車流程

我們是異地還車,在伊茲密爾機場(ADB)租車,伊斯坦堡市區還車,這樣會比原地歸還貴一點(會有drop fee)。還車時要把油箱加滿,不然租車公司會再扣一筆幫你加油的手續費和油錢。把車子開到預定還車的地點後,租車行店員會檢查油量和車子是否有損傷。當一切沒問題後,就簽名還車。取車時有給租車公司一筆押金,當租車公司確認車況都沒問題後,會再從押金扣掉高速公路費用和其他費用(可能是罰款)。最後會退還一開始的租車押金,如果是信用卡刷的押金,就會從當初刷的信用卡退回。

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在〈土耳其租車教學:選車、上路、還車6大步驟總整理|行前準備|土耳其租車旅遊〉中有 7 則留言

  1. 最近看到中國youtuber「周周的環遊夢」,提到租車簽的文件裡面很多都是土耳其文,而且文中車身各處損傷價目表,費用非常的高昂,後來還車時保險槓有一處刮痕,被租車公司要求按合同支付300歐元!對於要求簽署我們看不懂的土耳其文租車合約,若租車前租車後不同意我們可能就卡在租車處沒辦法脫身,我們有什麼方法可以預防呢?您的看法如何?您之前租車整個取車過程要多久時間呢?謝謝喔。

    1. Andyventure

      感謝你提出其他人可能會遇到的狀況,先回覆你的問題:
      一、可以使用大型的國際租車公司,來大幅避免此類問題。像是AVIS和SIXT,這兩個我都租過。因為他們價格合理,在網站上訂車時,就已經先把所有費用都列出來,包括影片提到的免責險或其他額外服務費用。雖然當地簽的合約可能稍有不同,但都大同小異(可能因為各國交通法令不同)。基本上同一公司,各國的合約都差不多,都是合理的。有問題的話,後續回國也可以用Email聯絡客服。像是之前使用AVIS租車,有發生一些問題,在我回國後還可以跟本國客服聯絡。或是可以在出發前,先跟當地客服聯絡確認資訊,像是合約內容和注意事項。

      二、在租車時,租車公司會寫上哪邊有車損。如果取車時完全沒車損,但還車時合約上沒紀錄的位置出現車損,那就要賠償。所以在租車時自己也要非常仔細檢查有無車損,告知租車公司並登記在合約上,自己可以拍照存證就好。

      三、印象中取車流程約30~60分鐘內。還車的話,如果車況沒問題,10分鐘搞定。如果包含上下行李,可能要多抓15分鐘。

      此外看了一下「周周的環遊夢」租車那集,發現他可能是為了省小錢,反而花了更多錢,主要原因有二:
      第一點:他直接使用租車比價網站「租租車」去訂車,可能因為選了最便宜的車型,被分配到比較在地的租車商,所以發生不曉得簽了什麼合約內容和可能被削錢的風險。
      第二點:他為了省下碰撞損壞免責險(CDW),但因為不小心擦傷車子,要額外賠錢。基本上各國的租車公司,都會提供損壞免責險(CDW)讓客戶加保,自己可以衡量開車技術看要不要加保。像我在土耳其和葡萄牙都沒有保,很幸運的沒發生碰撞。但我在日本租車時有加保最高上限的免責險,因為是第一次開右駕+雪駕,很幸運的(?),那次有發生小擦撞,因此完全不用額外賠償。

      但事實上修復保險桿的價格要賠款300歐元其實算合理的,對於修車來說還算小錢,並不是什麼欺負觀光客的天價。因為即使只有一小處刮傷,以租車公司的立場還是會把整個區塊換新的,而保險桿費用差不多就是這樣。

      其實參考本文的建議方式租車,就可以避免此類問題。只是我都用簡單的方式描述,比較不像影片中的危言聳聽XD
      1.先用比價網站找出要的車款,再到那家租車公司網站去租車。參考我們使用的租車公司,AVIS。
      2.取車時會和車行員工檢查車子是否有刮傷,並登記下來,自己也可以拍照存證,用來在歸還車子時證明這些刮傷本來就有的。
      3.如果覺得自己開車很常不小心擦撞到,那可以選擇加購:碰撞損壞免責險(CDW)。

      1. 匿名訪客

        安迪, 誠心感謝您的詳盡回覆,真是使我們獲益良多,我們會參照您的建議加購CDW險。

  2. 你好,想跟您請教
    我用你的建議方式要去avis的土耳其網站租車
    但是他的保險內容沒有CDW,是否是只能去現場加購

    1. Andyventure

      我重新看一下AVIS網站的畫面。現在租車時還是有含CDW免責險,如果要加購更高級的免責險,網站是寫要詢問當地櫃檯去加購(如下圖”This can be reduced by purchasing super cover at the counter.”)。你訂好車後,會拿到AVIS的確認信件,裏面應該會有當地租車店家的聯絡資訊,可以試著寄email聯絡看看保險的選項還有哪些。

      AVIS租車CDW畫面

      1. 感謝你的回覆,我試著mail過去,得到回覆是其他保險內容要去現場辦理,而且列出滿多的
        所以我應該會重新下訂,把保險取消,到時候現場加購就好
        感謝你的幫忙

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