紐西蘭租車教學－4大重點步驟解說、10人大車租借經驗分享｜行前準備

紐西蘭租車要注意哪些事項？紐西蘭是右駕國家，駕駛方向盤在右側，車輛靠左行駛，和台灣的駕駛方向相反，和日本、香港一樣。紐西蘭沿路有超壯麗的風景，非常適合租車自駕旅行。本文針對租車重要的4大項目：租車價格、租車保險、車子狀況、車行服務，做整理分析。並一步步說明選車重點。看完這篇，紐西蘭租車簡單上手！

紐西蘭租車必備文件

紐西蘭租車需要準備下列文件，缺一不可。

• 國際駕照：要再到監理站申請
• 國內駕照：需持有滿一年
• 護照
• 信用卡：需是主駕駛本人的信用卡，並且能在國外刷卡，因為車行會用此卡去扣款、押金

其他注意事項

• 租車年齡限制：紐西蘭租車最低年齡是21歲。若駕駛在21~26歲之間，會被收取每天約$5紐幣的年輕駕駛費(Young Driver Fee)。
• 額外駕駛：如果有其他人也要開車，額外駕駛人(Additional Driver)也要提供上述文件給租車公司，這樣出事情才有保險給付。

---

紐西蘭要去哪邊租車

紐西蘭非常適合自駕旅行，因此有非常多的在地租車公司。通常有兩種管道可以租到車，建議在租車比價網站上訂車。

• 國際租車比價網站(推薦)：用租車比價網站比較多個租車公司的價格和用戶評分，介面熟悉，重要資訊不遺漏：免費接駁方式、非營業時間取車費用、保險細節等，都很清楚。
• 租車公司官網：直接上租車公司訂車，優點是有比較多資訊細節，譬如車齡、車況照片。缺點是每家網站操作方式不同，對介面不熟悉，可能會漏掉重要訊息。車款選擇不多，且要額外註冊，還要把信用卡資訊填寫給陌生公司。

1. 推薦在租車比價網站查詢適合的車款、看價位。
2. 再到租車官網確認車況細節沒問題後。
3. 最後回到租車比價網站下訂單。

先說結論，租車比價網站會比官網便宜，唯一差異在保險，詳細參考後文保險介紹。

---

紐西蘭租車步驟分享

我們這次是使用Trip.com租車，先進入到Trip.com的租車頁面，如下圖。

步驟1：搜尋租車時間和地點

• 上圖1：搜尋取車地點。我們想要在基督城機場取車，所以輸入機場代碼CHC搜尋，就會出現基督城機場。用地名查詢也可以。
• 上圖2：選擇取車、還車時間。紐西蘭機場內的車行會營業到半夜，機場外的大多是08:00–18:00。但還是可以依照自己行程輸入時間，有些機場外的車行在正常營業時間外還是可以取車，系統會帶入「營業時間外取車費用」。
• 上圖3：如果想要在不同地點還車，就打勾這個，會篩選出有此服務的車行。但異地還車會有額外的「異地還車費用」。紐西蘭人力成本比較高，價格應該不低，費用依照距離增加。
• 上圖4、5：點擊搜尋後，會跑出很多車款。因為我們要大車，因此篩選規格：8人以上、自排車。
• 上圖6：確認車款後，點擊預訂，進入下一頁面。

---

步驟2：選定車輛，確認方案

• 上圖1：確認取車、還車時間和門市是否正確。
• 上圖2：確認車型細節，這台是吃柴油的自排車。
• 上圖3：重要條款細節，主要是看免費取消時間，這間車行在取車之前都可以全額退費取消。
• 上圖4：重要資訊點進去看，會寫駕駛年齡要求、信用卡要使用主駕駛人的、取消訂單規定、押金說明。
• 上圖5：點進去看前往門市的方式。這間的租車和還車都有免費接駁，裡面有寫預約方式。
• 上圖6：因為我們是營業時間外取車，所以會有額外費用。

---

步驟3：加購額外服務

這邊能選的加購項目不多。如果要租雪鏈、更多額外駕駛員或是嬰兒車，就要到現場再加購。

• 上圖1：打開加購設備，這裡已經免費包含額外駕駛1名。
• 上圖2：這邊可以加購 RentalCover.com 的保險，強烈建議點選。後文會詳細介紹保險。
• 上圖3：點開可以看申請理賠方式，還有保單細節。這邊是出事才比較重要，但可以先稍微知道一下內容。

---

步驟4：填寫資料

• 上圖1：重要的電子租車憑證會寄到信箱，要填寫正確。

---

步驟5：確認訂單

• 上圖1：確認好最後付款金額，這裡是要線上預付。
• 上圖2：這間車行到最後一刻取消都可以全額退款，還不錯。因為有些是48小時前取消才可以全額退款。
• 上圖3：點選立即預訂後，會進到下一頁面，填寫信用卡資料。

---

步驟6：完成訂單

• 刷卡預付：完成信用卡刷卡後，就完成預約。Trip.com會跳轉到訂單詳情頁面，Trip.com APP也會同步訂單。
• 收信憑證：此時信箱會收到Trip.com的信，裡面有電子收據、租車憑證、取車指南。RentalCover也會寄一封保險收據的信件。
• 取消訂單：如果行程有異動，在規定時間內，都可以免費取消退款。

---

紐西蘭租車的取車步驟

步驟1：查驗證件與信用卡

抵達車行櫃檯後，拿出租車憑證，主駕駛與所有附加駕駛人要提供：國際駕照、駕照正本、護照，對方會影印這些證件。

步驟2：確認租車合約

簽約租車合約後。若有購買Trip.com的保險(RentalCover)，可以拒絕工作人員的加購保險推銷。接著會刷主駕駛名下的信用卡，注意額度要夠用，並能海外刷卡，第一次刷國外的卡建議出國前打給客服確認。

這裡建議順便詢問車子的加油種類、當地客服窗口，寫下來避免忘記。注意現在的eSIM通常沒有電話功能，需要有一個旅伴買有電話功能的SIM卡。

步驟3：車輛外觀與內裝巡檢

到停車場領車時，工作人員會把車子舊的損傷位置登記起來。建議自己也拍照存證，或是錄影繞車子走一圈，這是用來在歸還車子時，證明這些刮傷是本來就有的。

其他：交通規則測試

有看到一些Google地圖的評論說租車前會有簡易交通規則測試(參考)，但出現這類評論的頻率不高。推測考試應該是隨機的，或是會看人去要求測試。不過行前稍微了解當地交通法規也比較好，文末會有相關資訊，可以看一下。

---

紐西蘭租車的還車流程

• 加滿油：還車時要加滿油，並恢復車內清潔。
• 簽收：歸還車子時，工作人員會檢查車損，沒問題會簽收。這裡若可以，盡量保留任何收據，以免之後有爭議時可以有依據。
• 延遲扣款：如果有罰金、過路費等，會在過幾天後從信用卡扣款。通常有這筆延遲扣款的項目，車行應該也會告知。

---

紐西蘭租車重點1：要租多大的車？

通常到紐西蘭會玩至少2週以上，每個人的行李箱尺寸應該都會是28~30吋。可以根據下面方式去簡單計算要租的車子尺寸：

適合乘坐的實際人數：車子規格的乘客數和可容納行李箱數，將這兩個數字相加除以2。

會這樣計算是因為25吋以上的行李箱差不多佔掉一個乘客的空間。

---

紐西蘭租車重點2：如何看車行好壞？

紐西蘭有好幾間本土車行，除了租車平台有評分之外，還可以用下面方式去看車行好壞。

• Google Map：最直覺也最常用，直接搜尋車行名稱，查看評論。同時也可以知道車行位置，是否順路。
• Canstar(官網)：澳洲的知名第三方金融與消費產品研究與評分機構。
• Trustpilot(官網)：全球性線上評論平台，會邀請真實消費者去評論，這類評論旁會標註「Verified」。

基督城機場附近看評價後不錯的車行有：Go Rentals、Snap Rentals、Yes Rentals(中文服務)、Ezi Car Rental。

另外注意，雖然車行服務好，車子還是可能租到舊車，判斷方式看下文。

---

紐西蘭租車重點3：如何辨識車輛現況？

一分錢、一分貨

在比價平台上，可以發現同一個車型，會有多個不同價位，或是同一個租車公司，會有同車款，但座位和行李數資訊不一樣。如上圖的Toyota Hiace車型，就有分10座和12座。同樣10人座，不同車行價格也差很多。

如果有一台車特別便宜，像是上圖中 Snap Rentals 的 Toyota Hiace 10人座只要 TWD 2904/天，和其他同型車款差 TWD 1000，通常這樣會是舊車。這時也可以到租車公司官網查看細節，可以抓出貓膩。

官網查看車輛年份

上圖中的Snap Rentals租車公司頁面，左邊10座小巴年份是2008-2013，右邊年份是2014-2018。幾乎都是老車了，也因此可以解釋這家的車款價格比較便宜。

上圖中的Yes Rentals租車公司頁面，可以看到左邊12人座的年份是2014-2018，右邊10人座的年份是2022-2025，車子比較新。

官網查看車輛照片

有些官網會有車況照片，下圖是Snap租車公司的Toyota Hiace實際狀況，看完就知道車子內裝如何，空間是否符合需求。此時可以確定7人坐得下，但這兩台車況實在太老舊，會影響到安全性和舒適度，因此就排除這家。當然這家還是有其他新車，只是不符合我們需求。

整理出可以確認車況的方式

以下整理出可以確認車況的方式。

• 1. 一分錢一分貨
  如果在比價平台看到同一車型中，某台特別便宜，通常就是舊車，要特別注意。
• 2. 官網檢查車輛的年份、照片
  進入租車公司官網的車型頁面，通常會有年份、照片。這個資訊在租車平台可能看不到。
• 3. 查看「保險條款」的細節
  如果一家公司敢提供 $0 自負額（Zero Excess） 且保費合理，通常代表他們對自己的車況有信心，不怕小故障。如果保險限制很多（例如不保機械故障、不保道路救援），那可能代表車齡較老。
• 4. 寫信詢問「保證車型」
  如果非常在意車況，可以在預約前發電子郵件（或在預約備註欄）詢問：
  “We are a group of 7 traveling for 17 days. Is the 10-seater Toyota Hiace guaranteed to be the newer model (Post-2019) with a reverse camera?”
  雖然他們不見得會白紙黑字保證，但客服的回答會顯示公司對車隊管理的嚴謹程度。

---

紐西蘭租車重點4：如何選擇保險？

我們租車時有發現Trip.com的加購保險(使用RentalCover)和車行官網的全險金額差異很大，每日價差有到TWD 700。我們租11天，總結下來保費差異有到 TWD 7000，其實非常多，因此稍微研究一下。保險共分成下面三大類。

1.租車基本險(免費)

這是屬於汽車強制險，是綁定在汽車上，所以無論是在官網保險或是用RentalCover保險，或都不保，都一定會有這項基本險，不用額外付費。

2.租車官網全險(最貴)

在官網租車或是現場取車時，都可以加購，會有不同費用的方案，最貴是全險。在紐西蘭租車建議買全險，因為路上碎石多，容易刮花車殼。不同車行每日全險費用在 NZD 50~55。

• 優點：車行的全險雖然貴，但出事後可以直接走人，一毛錢都不用出，最輕鬆。
• 缺點：可能不包含道路救援、輪胎、玻璃，要再額外加購，總費用不便宜。每間車行保險條約都稍微不同，建議用AI去審查漏洞。

3.RentalCover全險(高CP值)

RentalCover是第三方租車保險平台，他的作用是「補償你賠給租車公司的錢」。所以出事的時候，會先自己賠錢給租車公司，再拿賠錢的證明單據，去跟RentalCover拿補償。RentalCover保單內容參考這裡。

舉例流程：

1️⃣ 你租車（例如 Yes Rentals）
2️⃣ 發生事故
3️⃣ 租車公司先跟你收錢（例如 $3000）
4️⃣ 你再拿賠錢收據向 RentalCover 申請理賠
5️⃣ RentalCover把$3000還你

• 優點：RentalCover的費用每日在 NZD 20，很便宜。推測是因為RentalCover的規模夠大(Trip.com、Booking.com都使用)，能夠預測出險率，並少了理賠流程中的服務成本(純線上服務)，所以保費可以壓得很低。
• 缺點：但RentalCover的缺點是需備妥高額度信用卡先向租車公司賠償，回國再備齊單據申請補償，需要花時間跑理賠流程。因此就看這些錢值不值得花時間去做。另外注意RentalCover沒有第三人責任險，只能靠基本險去保障，費用參考上圖的基本方案(這台車是 NZD 4900)。所以如果撞壞別人的東西，最多會賠償這筆費用。

保險比較差異表

下面列舉說明租車會遇到的保險。

結論：該選哪一個？

兩種都有優缺點，沒有最好，只有最適合。同時也審視一下自己平常開車的狀況，如果是謹慎少出事的人，就用RentalCover。如果是常出小事故的人，就直接全險吧。

• 選擇官網全險：
  • 怕麻煩、不想處理跨國理賠。萬一出事，鑰匙交了拍拍屁股走人，不影響後續旅遊心情。
  • 信用卡額度不高，無法承受被扣款台幣 5~10 萬元。
  • 在Trip.com租車後，還是可以現場加購車行的全險。
• 選擇RentalCover：
  • 重視CP值，11天可以省下近 TWD 7000多元的保費。
  • 不怕處理行政手續。英文溝通沒問題，願意花點時間收集單據來換取金錢。
  • 想要無死角的車損防護。因為RentalCover白紙黑字寫了包含車頂、底盤、玻璃、輪胎、拖車費、鑰匙不見，這些通常是官網全險可能出現遺漏的地方。

保險常見問題

稍微研究一下網路其他人的理賠心得，有一些人在抱怨跟車行拿理賠單據的文書往來時間拖很久(也有很快的)，但最後都有跟RentalCover拿到賠償。

這個金額（約TWD 230 萬元）代表的是這份保單的最高理賠上限，通常等同於一台車子的價值。可能因為 RentalCover 是事後請款，而不是當下不花一毛錢，所以才不寫Zero Excess(零自付額)，而是寫一筆新車的金額。

很多官網的全險即使買了Zero Excess(零自付額)，條款底下的附註仍會寫著「Excludes Windscreen, Tyres, Roof, and Undercarriage (不含擋風玻璃、輪胎、車頂與底盤)」。所以官網還會提供另外的保險 Window & Tyre Insurance，甚至道路救援也需要額外加購。

不是保了全險就完全沒事。一切都是建立在遵守交通規則之上。如果出事後，被交通警察判定違規，那麼保險會完全失效。常見的違規是：酒駕、非法駕駛、不遵守交通規則。

---

其他租車常見加購項目

• 衛星導航：不需要，手機用Google Map導航即可，但要注意有些路段沒訊號，要先下載離線地圖。新車也可能內建衛星導航。
• 雪鏈：冬天到山區會用到，不會裝記得問車行教學。
• 額外駕駛：如果有其他人幫忙開車，也要加購額外付費駕駛，並提供駕照單據。若非申請的額外駕駛開車出事，無法申請保險。

---

紐西蘭官方交通規則

NZTA (Waka Kotahi NZ Transport Agency) 是紐西蘭交通局的官方網站。外國人到紐西蘭自駕的實用功能有：

1. 線上繳費 (Tolls & RUC)
2. 即時路況查詢 (Traffic and Travel)
3. 學習路規 (Road Code)

學習交通規則

NZTA的交通規則頁面(General road code)解釋得很完整，涵蓋了從基礎操作、標誌辨識到複雜圓環的所有規則。由於全文很長，建議先看下面這幾個對自駕最關鍵的部分。

• Giving Way (禮讓規則)(連結)
  • Roundabouts (圓環)(連結)
    紐西蘭圓環非常多，這章會教學轉彎燈該怎麼打
  • One-lane bridges (單線橋樑)(連結)
    南島自駕必經之路，一定要分清楚誰該停下來讓路。
• Speed Limits (限速)(連結)
  限速 100km/h 的公路上，為了安全，建議維持在 90km/h 左右（若造成後方塞車，記得靠左禮讓）。

如果只想看精華版的中文手冊，也是有，參考下面連結。如果已經在路上了，有看不懂的符號，也可以拍照給AI辨識。